Debido a las políticas de seguridad del Principado de Asturias, todas las cuentas de usuario de Educastur requieren el uso de claves de un mínimo de 12 caracteres. Desde el 7 de abril, las cuentas que no cumplían dicho requisito han sido bloqueadas y no se puede acceder con las claves antiguas a las plataformas y servicios educativos.
Si es tu caso y tu cuenta está bloqueada, solicita lo antes posible una clave nueva a través del formulario de incidencias que aparece en la barra lateral de la web.
IMPORTANTE: EN EL CAMPO «CORREO ELECTRÓNICO» NO INDIQUES TU CUENTA BLOQUEADA O NO PODRÁS RECIBIR TUS CREDENCIALES NUEVAS, INDICA OTRA CUENTA DE CORREO A LA QUE TENGAS ACCESO.
Si tu clave ya tenía 12 o más caracteres, no es necesario que solicites nada y puedes seguir utilizando tu cuenta con normalidad sin realizar ningún cambio.
Disculpad las molestias.